Un client allemand avait besoin, de toute urgence, d’un remplacement pour un composant d’automatisation discontinué. Après avoir examiné l’étiquette produit, les paramètres techniques et les détails d’application, nos ingénieurs ont recommandé une alternative compatible et fourni des photos ainsi que des vidéos de tests avant expédition. Cette alternative a fonctionné parfaitement, renforçant la confiance du client dans nos compétences techniques et entraînant plusieurs commandes répétées.