हमारे बारे में—आपूर्ति विक्रेताओं

हमारे बारे में

सप्लाईपीएलसीएस का एक सरल लेकिन दृढ़ संकल्पपूर्ण मिशन है—कठिनता से उपलब्ध, उच्च-गुणवत्ता वाले औद्योगिक स्वचालन स्पेयर पार्ट्स, विशेष रूप से ब्रांड-नए मूल (NIB) घटकों की आपूर्ति करना। जब भरोसेमंद स्पेयर पार्ट्स की खोज करना कठिन हो जाता है, तो सप्लाईपीएलसीएस इस बाज़ार की कमी को पूरा करने के लिए आगे आता है।

वर्षों से, हम एक विश्वसनीय वैश्विक आपूर्तिकर्ता के रूप में विकसित हुए हैं, जिसके संचालन केंद्र चीन के शियामेन और हांगकांग में स्थित हैं। हमारा व्यवसाय विश्वव्यापी है और हम मध्य पूर्व, यूरोप, यूनाइटेड किंगडम, एशिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में मुख्य रूप से स्थित मूल्यवान ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं।

हम प्रमुख ब्रांडों की विस्तृत श्रृंखला के उत्पादों में विशेषज्ञता रखते हैं, जिनमें एबीबी, एलन-ब्रैडली (AB), जीई, बेंटली नेवाडा, सीमेंस, योकोगावा, हनीवेल और अन्य शामिल हैं—स्वचालन से लेकर नियंत्रण प्रणालियों, सेंसर्स से लेकर ड्राइव्स तक, और इसके बीच के सभी उत्पादों तक।

कंपनी का इतिहास

2003–2008: आपूर्ति कंपनियों का प्रारंभिक इतिहास और वृद्धि

सप्लाईपीएलसीएस की स्थापना वर्ष 2003 में एक स्पष्ट मिशन के साथ की गई थी: अप्रचलित औद्योगिक स्वचालन स्पेयर पार्ट्स की वैश्विक आपूर्ति की चुनौती का सामना करना और उपकरणों की प्राचीनता के कारण होने वाले अनावश्यक सिस्टम अपग्रेड को रोकना। शुरुआती वर्षों में, कंपनी ने एक विश्वसनीय आपूर्ति श्रृंखला के निर्माण और दुनिया भर के स्वचालन उपयोगकर्ताओं को उच्च-गुणवत्ता वाले घटक प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित किया। वर्ष 2006 तक, सप्लाईपीएलसीएस ने अपनी पहली प्रमुख उपलब्धि हासिल की, जिसमें 500,000 अमेरिकी डॉलर से अधिक मूल्य का एक महत्वपूर्ण ऑर्डर प्राप्त किया गया, जिससे कंपनी की उत्पाद गुणवत्ता और सेवा मानकों की पुष्टि हुई। इस मील के पत्थर ने औपचारिक ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं की स्थापना, गुणवत्ता नियंत्रण प्रणालियों में सुधार और 20 से अधिक कर्मचारियों की एक विस्तारित टीम के गठन को जन्म दिया। वर्ष 2006 से 2008 के बीच, कंपनी को तीव्र वृद्धि का अनुभव हुआ, जिसमें बड़ी मात्रा में ऑर्डर वार्षिक रूप से दोगुने हो गए। सप्लाईपीएलसीएस ने प्रतिभा विकास पहलों की शुरुआत करके, प्रमुख तकनीकी और प्रबंधन कर्मियों की भर्ती करके तथा एक संरचित मानव संसाधन और प्रोत्साहन प्रणाली की स्थापना करके अपनी नींव को मजबूत किया, जिससे स्थायी दीर्घकालिक वृद्धि के लिए आधार तैयार हुआ।

2009–2014: आपूर्ति पीएलसी का विस्तार और वैश्विक मान्यता

2009 और 2014 के बीच, सप्लाईपीएलसीएस ने तीव्र वृद्धि और अंतर्राष्ट्रीय विकास की एक अवधि प्रारंभ की। 2010 में, जब टीम 50 से अधिक कर्मचारियों तक पहुँच गई, कंपनी एक आधुनिक 700 वर्ग मीटर के कार्यालय में स्थानांतरित हो गई, जिसमें उन्नत सुविधाएँ और एक समर्पित ग्राहक अनुभव केंद्र शामिल था, जो ग्राहकों के दौरे और वैश्विक सहयोग का समर्थन करता था। 2012 तक, सप्लाईपीएलसीएस ने एक प्रमुख मील का पत्थर हासिल किया, जिसमें 3 मिलियन अमेरिकी डॉलर के पहले बहु-मिलियन डॉलर के ऑर्डर को सुरक्षित किया गया, जिसका कार्यान्वयन 20 से अधिक देशों में किया गया। इस परियोजना ने कंपनी की अंतर्राष्ट्रीय परियोजना प्रबंधन क्षमताओं को मजबूत किया, कई उद्योग प्रमाणन प्राप्त किए और इसकी वैश्विक प्रतिष्ठा को बढ़ाया। 2012 से 2014 तक, सप्लाईपीएलसीएस ने मौजूदा बाजारों में अपनी स्थिति को मजबूत करना जारी रखा, जिसमें 85% ग्राहक धारण दर बनाए रखी गई, नई उत्पाद लाइनें शुरू की गईं, तकनीकी पेटेंट प्राप्त किए गए, और एक ईआरपी प्रणाली के साथ-साथ व्यापक कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रमों को लागू किया गया। ये रणनीतिक पहल कंपनी की प्रतिस्पर्धात्मक नींव को मजबूत करने में सहायक सिद्ध हुईं और इसे निरंतर अंतर्राष्ट्रीय विस्तार के लिए तैयार करने में सहायता प्रदान की।

2015–2020: आपूर्ति श्रृंखला का वैश्विक विस्तार और रणनीतिक वृद्धि

2015 से 2020 तक, सप्लाईपीएलसीएस ने अपने अंतर्राष्ट्रीय विकास को तेज़ किया और अपनी वैश्विक उपस्थिति को मजबूत किया। 2016 तक, विदेशी आदेशों में वर्ष-दर-वर्ष 150% की भारी वृद्धि हुई, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी ने दो समर्पित विदेश व्यापार विभागों की स्थापना की और अपनी विदेशी बिक्री टीम का विस्तार करके इसे 30 से अधिक सदस्यों तक पहुँचाया। अब कंपनी के उत्पाद 100 से अधिक देशों और क्षेत्रों तक पहुँच चुके हैं, जिसके कारण अंतर्राष्ट्रीय संचालन का योगदान कुल व्यापार के 40% से अधिक हो गया, जिससे सप्लाईपीएलसीएस का एक घरेलू आपूर्तिकर्ता से एक वैश्विक कॉर्पोरेशन में संक्रमण हुआ। 2018 में, कंपनी ने अपना मुख्यालय चाइना वर्ल्ड ट्रेड सेंटर में स्थानांतरित कर दिया, जो एक आधुनिक, 1,200 वर्ग मीटर की सुविधा है जिसमें उन्नत सम्मेलन कक्ष और कर्मचारी सुविधाएँ शामिल हैं। इस समय तक, टीम 50 से अधिक अनुभवी पेशेवरों से बनी थी, जिनमें से 80% से अधिक के पास उद्योग में 10 वर्ष से अधिक का अनुभव था। व्यापक व्यावसायिक प्रशिक्षण कार्यक्रमों ने उत्पाद विशेषज्ञता और ग्राहक सेवा को और अधिक बढ़ाया, जिससे वार्षिक प्रदर्शन में 80% की वृद्धि हुई और कंपनी के ब्रांड मूल्य को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर काफी मजबूती प्रदान की गई।

2021–2026: आपूर्ति विक्रेताओं के मील के पत्थर और भविष्य का दृष्टिकोण

2021 से 2026 के बीच, आपूर्ति विक्रेताओं ने औद्योगिक स्वचालन के स्पेयर पार्ट्स के प्रमुख वैश्विक आपूर्तिकर्ता के रूप में अपनी स्थिति को मजबूत करते रहे। 2024 में, कंपनी ने अपनी 20वीं वर्षगांठ मनाई, जिसमें एक स्टार्टअप से शुरू होकर दो दशकों के विकास को दर्शाया गया, जिसके परिणामस्वरूप अब 70 से अधिक कर्मचारियों वाले एक उद्यम का निर्माण हुआ है, जो विश्व भर में 60 से अधिक देशों और क्षेत्रों की सेवा करता है। इस अवधि के दौरान, आपूर्ति विक्रेताओं ने मील के पत्थर के उत्सव आयोजित किए और निरंतर विस्तार के लिए रणनीतिक योजनाएँ विकसित कीं। 2026 और उसके आगे की ओर देखते हुए, कंपनी गुणवत्ता, विश्वसनीयता और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा जैसे अपने मूल सिद्धांतों के प्रति प्रतिबद्ध बनी हुई है। अपने 'वैश्विक पार्ट्स डिलीवरी' कार्यक्रम, 70 से अधिक पेशेवरों की समर्पित टीम, और सफलता के सिद्ध प्रदर्शन के साथ, आपूर्ति विक्रेताओं औद्योगिक स्वचालन और स्पेयर पार्ट्स के क्षेत्र में अपने प्रभाव का विस्तार करने और नवाचार को बढ़ावा देने के लिए अच्छी तरह से स्थित है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. क्या सप्लाईपीएलसीएस 100% नए और मूल उत्पाद प्रदान करता है?

हाँ, हम 100% बिल्कुल नए, वास्तविक उत्पादों की आपूर्ति करते हैं।

3. भुगतान के बाद मुझे माल कब प्राप्त होगा?

यदि वस्तु स्टॉक में उपलब्ध है, तो हम आपके भुगतान प्राप्त करने के उसी दिन उसे शिप कर देंगे। यदि वस्तु स्टॉक में नहीं है, तो हम ऑर्डर देने के 1–3 कार्य दिवसों के भीतर भागों को भेजने का प्रयास करते हैं।

5. कोटेशन कितने समय तक वैध रहता है?

कोटेशन आमतौर पर कोटेशन जारी करने की तारीख से 15 से 30 दिनों तक वैध रहता है। यदि आप कोटेशन की वैधता बढ़ाना चाहते हैं, तो कृपया इसे पुष्टि करने के लिए हमसे संपर्क करें।

7. मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूँ?

एक बार जब आप अपने ऑर्डर की पुष्टि कर लेते हैं, तो आप अपना खरीद आदेश (PO) हमारे ईमेल पर भेज सकते हैं या सीधे हमसे संपर्क करके अपनी आवश्यकताओं के बारे में बता सकते हैं। इसके बाद हम आपके भुगतान के लिए एक प्रोफॉर्मा चालान तैयार करेंगे।

2. क्या मैं ऑर्डर देने के बाद कोई वारंटी प्राप्त कर सकता हूँ?

हम सभी बिल्कुल नए वस्तुओं के लिए डिलीवरी की तारीख से प्रभावी 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।

4. शिपमेंट के लिए आप किन कूरियर सेवाओं का उपयोग करते हैं?

हम शिपमेंट के लिए मुख्य रूप से डीएचएल का उपयोग करते हैं। यदि आपके पास फेडेक्स, यूपीएस या टीएनटी जैसी अन्य कैरियर सेवाओं के लिए विशिष्ट आवश्यकताएँ हैं, तो हम आपकी पसंदीदा सेवा के माध्यम से डिलीवरी की व्यवस्था कर सकते हैं।

6. कोई समस्या उत्पन्न होने पर मैं किससे संपर्क कर सकता/सकती हूँ?

हमारी अनुभवी ग्राहक सहायता टीम आपके ऑर्डर देने के बाद उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या या प्रश्न के लिए सहायता प्रदान करने के लिए उपलब्ध है। आप अपने ऑर्डर कन्फर्मेशन के नीचे अपने समर्पित ग्राहक सहायता पर्यवेक्षक के सीधे संपर्क विवरण पा सकते हैं।

8. आप कौन-कौन से भुगतान शर्तें प्रदान करते हैं?

हमारी स्वीकृत भुगतान विधि बैंक वायर ट्रांसफर (टी/टी) है।

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