১. ঘোষণা

supplyplcs.comএটি Supplyplcs দ্বারা পরিচালিত। আমরা ("Supplyplcs", "আমরা" অথবা "আমাদের") আপনাকে দক্ষতার সাথে এবং সময়মতো প্রয়োজনীয় তথ্য ও শিল্প স্বয়ংক্রিয় যন্ত্রাংশ সরবরাহ করার লক্ষ্যে কাজ করছি। এই প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করতে, আমরা আপনাকে আমাদের নীতিমালা ও শর্তাবলীর (এরপর থেকে সংক্ষেপে "শর্তাবলী") প্রতিটি অংশ পড়ে এবং সম্মত হতে অনুরোধ করছি। এই নীতিমালা ও শর্তাবলী Supplyplcs ওয়েবসাইট (সংক্ষেপে "ওয়েবসাইট") ব্যবহার করা, এবং আমাদের গ্রাহকদের (একক গ্রাহক, গ্রাহকদের একটি দল অথবা "আপনি") কাছে পণ্য বিক্রয় (একক পণ্য অথবা একাধিক পণ্য) এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের কোম্পানি এই নীতিমালা ও শর্তাবলী যেকোনো সময় কোনো নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীচে উল্লিখিত তারিখটি হল এই নীতিমালা ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে নিয়মিত ভিজিট করে কোনো পরিবর্তন পরীক্ষা করতে পারেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর আওতায় থাকতে অসম্মত হন, তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারবেন না এবং Supplyplcs থেকে কোনো পণ্য ক্রয় করতে পারবেন না।

2. অনলাইন পণ্য ক্যাটালগ

সাপ্লাইপিএলসি এই ওয়েবসাইটের অনলাইন পণ্য ক্যাটালগে প্রকাশিত তথ্যের নির্ভুলতা নিশ্চিত করার জন্য সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে, সাপ্লাইপিএলসি এই ওয়েবসাইটের অনলাইন পণ্য ক্যাটালগে উপস্থাপিত তথ্য সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব করে না, যা "যেমন-আছে" অবস্থায় এবং কোনও প্রকার ওয়ারান্টি ছাড়াই প্রদান করা হয়। এই ওয়েবসাইটের অনলাইন পণ্য ক্যাটালগে তথ্য কোনও নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তনযোগ্য। আপনার অর্ডার সাপ্লাইপিএলসি দ্বারা গৃহীত হওয়ার আগে পর্যন্ত মূল্য যেকোনো সময়ে পরিবর্তনযোগ্য। আমাদের পণ্য ভ্যারিয়েন্স তথ্য ওয়েবসাইট জুড়ে প্রদর্শিত হয়। পণ্যগুলির মূল্য হল আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণের তারিখে প্রচলিত কোটেশন শীটে উল্লিখিত মূল্য, অথবা আপনি যে অন্যান্য মূল্য লিখিতভাবে সম্মত হন। সমস্ত মূল্য প্যাকিং ও শিপিং চার্জ বাদে হিসাব করা হয়, যদি না কোনও কোটেশন শীটে অন্যথা উল্লেখ করা হয় এবং গ্রাহক ও সাপ্লাইপিএলসির মধ্যে লিখিতভাবে সম্মতি হয়।

পণ্যের অবস্থা: Supplyplcs বিচ্ছিন্ন হওয়া শিল্প স্বয়ংক্রিয়করণ উপাদান সমাধানে বিশেষজ্ঞ। ওয়েবসাইটে ক্লায়েন্টদের জন্য প্রতিটি পণ্যের অবস্থা যা প্রদর্শিত হয়, তার মধ্যে যদি আমরা সরবরাহ, পণ্যের অবস্থা বা মূল্যে কোনো গুরুতর ভুল খুঁজে পাই—যা আপনার অপেক্ষমান অর্ডারকে প্রভাবিত করে—তবে আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট সংশোধনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব, এবং তারপর আপনি সংশোধনগুলি গ্রহণ করতে পারবেন অথবা অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন। যদি আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে চান এবং ইতিমধ্যে ক্রয়ের জন্য আপনার পেমেন্ট জমা দেওয়া হয়ে থাকে, তবে Supplyplcs জমা দেওয়া পেমেন্টের পরিমাণে রিফান্ড প্রদান করবে।

1) ব্যবহৃত:মূল প্যাকেজিং অনুপস্থিত। এটি একটি পুরনো সংস্করণ বা ডিজাইন হতে পারে, ব্যবহারের চিহ্ন দেখাতে পারে এবং ডকুমেন্টেশন ও সংযুক্ত যন্ত্রাংশসহ নাও থাকতে পারে। Supplyplcs-এর ওয়ারেন্টি: ১ বছর। নির্মাতার ওয়ারেন্টি ও সমর্থন কখনই প্রযোজ্য হবে না, যদি না অন্যথায় ওয়ারেন্টির মেয়াদ চুক্তিবদ্ধ না হয়।

2) অতিরিক্ত নতুন:মূল প্যাকেজটি খোলা হতে পারে এবং প্যাকেজটিতে চিহ্নিতকরণ, রঙের পরিবর্তন ও ক্ষয়ক্ষতির লক্ষণ দেখা যেতে পারে। পণ্যটি একটি পুরনো সংস্করণ বা ডিজাইন হতে পারে এবং এটি কোনও নথি বা সংযুক্তি ছাড়াই পাওয়া যেতে পারে। সাপ্লাইপিএলস-এর ওয়ারেন্টি: ১ বছর। নির্মাতার ওয়ারেন্টি ও সহায়তা কখনও প্রযোজ্য হবে না, যদি না অন্যথায় ওয়ারেন্টির মেয়াদ চুক্তিবদ্ধ হয়।

৩) ব্র্যান্ড নিউ প্রোডাক্ট:আমরা নতুন যন্ত্রাংশ ও পণ্যও বিক্রয় করি। আমরা এই পণ্যগুলি আমাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা বিতরণকারী বা অফিসিয়াল বিতরণকারীদের মাধ্যমে সংগ্রহ করি। সাপ্লাইপিএলস-এর ওয়ারেন্টি: এক বছর। নির্মাতার ওয়ারেন্টি ও সহায়তা কখনও প্রযোজ্য হবে না।

* ("সাপ্লাইপিএলস") ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত পণ্যগুলির কোনও অনুমোদিত বিতরণকারী নয় এবং কোনও অন্য তালিকাভুক্ত নির্মাতার সাথে এর কোনও সম্পর্ক নেই। সাপ্লাইপিএলস কর্তৃক বিক্রীকৃত কোনও পণ্যের ক্ষেত্রে নির্মাতার ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না, নির্মাতার সহায়তাও প্রযোজ্য হবে না।

* সমস্ত পণ্য সাপ্লাইপিএলস-এর ১ বছরের ওয়ারেন্টির অধীনে আবদ্ধযদি অন্যথায় সম্মত না হয়, তাহলে ফ্যাক্টর তারিখ থেকে!

৩. অর্ডার গ্রহণ নীতি

গ্রাহকরা ওয়েবসাইট, ইমেইল, ফোন বা ফ্যাক্সের মাধ্যমে অর্ডার শুরু করতে পারেন। তবে আপনার ক্রয় অর্ডার গ্রহণের জন্য Supplyplcs-এর নিশ্চিতকরণ এই অর্থে বোঝায় না যে Supplyplcs আপনার অর্ডারটি গ্রহণ করেছে।

আপনার ক্রয় অর্ডার বা অন্যান্য নথিতে উল্লিখিত শর্তাবলী এবং আমাদের নীতি ও শর্তাবলীর মধ্যে যদি কোনও পার্থক্য থাকে, তবে আমরা ক্ষেত্রে ক্ষেত্রে আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি। তবে আমরা আপনার উল্লিখিত শর্তাবলী গ্রহণ করব না, এবং আমাদের নীতি ও শর্তাবলী সর্বদা অন্যত্র উল্লিখিত যেকোনো অন্য শর্ত ও শর্তাবলীকে প্রতিস্থাপন করতে পারে।

সমস্ত অর্ডার Supplyplcs-এর দ্বারা পণ্যের সরবরাহ উপলব্ধতার উপর নির্ভরশীল। আমরা যেকোনো ভিত্তিতে কোনো অর্ডারের ক্রয়যোগ্য পরিমাণ সীমিত করতে বা বাতিল করতে পারি, এবং কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময়ে কোনো বিশেষ অফারের পরিমাণ পরিবর্তন করতে পারি। আমরা কোনো দায়িত্ব বা অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

নতুন গ্রাহকদের দ্বারা করা অর্ডারগুলি যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব ঘটাতে পারে।

অর্ডার বাতিলকরণ।সাপ্লাইপিএলসি-এর লিখিত সম্মতি ছাড়া গ্রাহকরা সাপ্লাইপিএলসি দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত অর্ডারটি বাতিল করতে পারবেন না, তবে শর্ত হলো যে, সাপ্লাইপিএলসি কর্তৃক গ্রাহকের অর্ডার নিশ্চিতকরণে যেসব পণ্যের স্ট্যাটাস "স্টকে উপলব্ধ" হিসাবে প্রদর্শিত হয়, সেগুলো বাতিলযোগ্য। অন্যদিকে, গ্রাহকের অর্ডার নিশ্চিতকরণে যেসব পণ্যের স্ট্যাটাস "স্টকে উপলব্ধ" ছাড়া অন্য কোনো অবস্থা হিসাবে প্রদর্শিত হয়, সেগুলো বাতিলযোগ্য বা ফেরতযোগ্য নয়। যদি কোনো কারণে এমন কোনো অর্ডার বাতিল করা হয় বা অন্য কোনোভাবে প্রত্যাহার করা হয় যাতে "স্টকে উপলব্ধ" ছাড়া অন্য কোনো স্ট্যাটাসের পণ্য থাকে, তবে এই বাতিল বা প্রত্যাহারের ফলে সাপ্লাইপিএলসি যেকোনো অন্য প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবে, যার মধ্যে যথাযথ বাতিল বা পুনর্পূর্তি খরচ—যেমন এই অর্ডারের পণ্য ক্রয়ের জন্য সাপ্লাইপিএলসি কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যয় ও প্রতিশ্রুতি—অন্তর্ভুক্ত থাকবে; এবং সংশ্লিষ্ট ব্যয়গুলো গ্রাহককে সাপ্লাইপিএলসিকে প্রদান করতে হবে। গ্রাহকের কোনো অর্ডার পুনর্নির্ধারণের অনুরোধ সাপ্লাইপিএলসি-এর একচেটিয়া বিবেচনায় গৃহীত হবে। সাপ্লাইপিএলসি কর্তৃক ক্যারিয়ারের কাছে অর্ডারটি হস্তান্তর করার পর তা বাতিল করা বা পুনর্নির্ধারণ করা যাবে না।

4. পেমেন্টের শর্তাবলী

গ্রাহক সরবরাহকারীর (Supplyplcs) শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি চালানের মোট পরিমাণ সম্পূর্ণরূপে পরিশোধ করতে সম্মত হন এবং কোনও প্রতিক্রিয়া বা কর্তন করতে পারবেন না। সমস্ত মূল্য মার্কিন ডলারে নির্দিষ্ট। মার্কিন ডলারে রূপান্তরের ফলে যেকোনও বৈষম্য গ্রাহকের দ্বারা বহন করা হবে।

৫. কর

চীনের মধ্যে বাণিজ্য: Supplyplcs চীনের আময়েনে অবস্থিত এবং আইন অনুযায়ী, চীনের ভিতরে সরবরাহকৃত যন্ত্রাংশ ও পণ্যগুলি মূল্য সংযোজন কর (ভ্যাট) এর আওতাভুক্ত। আন্তর্জাতিক বাণিজ্য: সমস্ত প্রযোজ্য প্রোফর্মা ইনভয়েস, পিএসটি, এইচএসটি এবং/অথবা জিএসটি ফি এবং ব্রোকারেজ ফি গ্রাহকের দায়িত্ব বহন করবে এবং পণ্য হস্তান্তরের সময় এগুলি পূরণ করা হবে।

6. ডেলিভারি এবং মালিকানা

পাঠানো ও হস্তান্তরের তারিখ: Supplyplcs-এর লক্ষ্য হল গ্রাহকের প্রয়োজনীয় তারিখের যতটা সম্ভব কাছাকাছি পাঠানো ও হস্তান্তর সম্পন্ন করা। সাধারণভাবে বলতে গেলে, "স্টকে উপলব্ধ" পণ্যের জন্য দেওয়া অর্ডারগুলি যদি বেইজিং সময় অনুযায়ী সকাল ১১:০০ টার আগে সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রাপ্ত হয়, তবে সেগুলি একই দিনে পাঠানো হবে। কিন্তু যদি পেমেন্ট পাঠানোর সময়সীমার পরে প্রাপ্ত হয়, তবে সাধারণত অর্ডারটি পরের কর্মদিবসে পাঠানো হবে।

"পূর্ব-ক্রয় পণ্য"-এর জন্য অর্ডারগুলি আপনি Supplyplcs-এ আপনার অর্ডার জমা দেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পাঠানোর চেষ্টা করা হবে। গ্রাহক এটি জানেন যে Supplyplcs কর্তৃক প্রদত্ত শিপমেন্ট ও ডেলিভারি তারিখগুলি কেবলমাত্র অনুমানমূলক, এবং এই তারিখগুলি পূরণ না হলে Supplyplcs এর কোনও দায়িত্ব থাকবে না। কোনও সন্দেহ এড়ানোর জন্য, প্রয়োজনীয় ডেলিভারি তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে Supplyplcs পণ্যটি ডেলিভারি করলে তা সময়মতো ডেলিভারি হিসাবে বিবেচিত হবে। একটি ব্যাচের বিলম্বের কারণে গ্রাহক অন্য কোনও ব্যাচ বাতিল করতে পারবেন না।

মালিকানা এবং ক্ষতির ঝুঁকি।গাড়িবাহী ও ডেলিভারি পথ সাধারণত Supplyplcs দ্বারা ব্যবস্থা করা হবে, যদি না গ্রাহক বিশেষভাবে কোনও গাড়িবাহী নিয়োগ করেন। যদি গ্রাহক Supplyplcs-কে কোনও গাড়িবাহী নিয়োগ করেন এবং Supplyplcs পণ্যটি সেই গাড়িবাহীকে হস্তান্তর করে (FOB উৎস, ফ্রেইট কালেক্ট), তবে পণ্যটির মালিকানা এবং শিপমেন্টের সময় ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির ঝুঁকি গ্রাহকের ওপর চলে যাবে।

অন্যান্য সমস্ত পাঠানোর ক্ষেত্রে, পণ্যগুলির মালিকানা এবং পথে ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির ঝুঁকি নির্দিষ্ট গন্তব্যে পণ্য পাঠানোর পরে গ্রাহকের দ্বারা বহন করা হবে (গন্তব্যে ডেলিভারি, পূর্বপরিশোধিত ফ্রিট এবং অতিরিক্ত ফ্রিট)।

রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ। সমস্ত ক্রয়কৃত পণ্য চীনা রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন, সীমাবদ্ধতা, বিধি এবং আদেশের অধীন। সমস্ত আন্তর্জাতিক অর্ডার রপ্তানি প্রশাসন বিধি অনুসারে চীন থেকে রপ্তানি করা হবে।

গ্রাহক চীনা বা বৈদেশিক সংস্থা বা কর্তৃপক্ষের সমস্ত প্রযোজ্য রপ্তানি আইন, বিধি এবং নিয়মাবলী মেনে চলার জন্য সম্মত হন, এবং নিষিদ্ধ বা নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত কোনো দেশে পণ্য রপ্তানি বা পরিবহন করতে পারবেন না, অথবা এমন কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে পাঠাতে পারবেন না যাদের উপর চীনা বা বৈদেশিক আইন ও নিয়মে নিষেধাজ্ঞা বা ব্লক করা হয়েছে।

গ্রাহক ঘোষণা করেন এবং নিশ্চয়তা দেন যে তিনি কোনো নিষেধাজ্ঞাপ্রাপ্ত দেশে অবস্থান করছেন না, নিষিদ্ধ ব্যক্তিদের তালিকাভুক্ত নন, নিষিদ্ধ বা ব্লককৃত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান নন এবং এই চুক্তির অধীনে পণ্য বা সেবা ক্রয় করা থেকে আইনগতভাবে নিষিদ্ধ। আমদানি, রপ্তানি বা পুনঃরপ্তানির জন্য প্রয়োজনীয় কোনো লাইসেন্সের জন্য গ্রাহকই দায়ী থাকবেন।

7. ওয়ারেন্টির শর্তাবলী

সাপ্লাইপিএলসি গ্রাহককে নিশ্চয়তা দেয় যে ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে সাপ্লাইপিএলসি কর্তৃক বিক্রয়কৃত সমস্ত পণ্য ওয়ারেন্টি আওতাধীন হবে। ওয়ারেন্টি সময়সীমা চালু হবে চালানের তারিখ থেকে। ওয়ারেন্টি বিধিমালা নিম্নরূপ:

যদি না অতিরিক্ত চুক্তিবদ্ধ ওয়ারেন্টি থাকে, তবে সাপ্লাইপিএলসি-এর সমস্ত পণ্যের ওয়ারেন্টি হলো ৩ মাস থেকে ১ বছর পর্যন্ত।

সাপ্লাইপিএলসি কোনো অনুমোদিত বিতরণকারী নয়; ফলে নির্মাতার ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না। গ্রাহকদের অতিরিক্ত তথ্যের জন্য নির্মাতার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে হবে। গ্রাহকদের ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে কোনো ত্রুটিপূর্ণ পণ্য সম্পর্কে সাপ্লাইপিএলসিকে অবহিত করতে হবে। সাপ্লাইপিএলসি কর্তৃক প্রদত্ত ওয়ারেন্টি সাপ্লাইপিএলসি-এর নীতিমালা ও শর্তাবলী মেনে চলা এবং সেগুলো গ্রহণ করা শর্তসাপেক্ষ। যদি আপনি ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে পণ্য ফেরত দিতে চান, তবে আমরা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলো প্রতিস্থাপন করব। তবে এটি শর্তসাপেক্ষ যে গ্রাহককে সাপ্লাইপিএলসি-এর ফেরত নীতিমালা অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট পণ্যগুলো সাপ্লাইপিএলসিতে ফেরত পাঠাতে হবে।

ফেরত নীতি। সাপ্লাইপিএলসি-এর ওয়ারেন্টি শর্তাবলী অনুযায়ী, ফেরত দেওয়া পণ্যগুলি দ্বিতীয় হাতের, ব্যবহৃত বা মেরামতকৃত পণ্যের সাথে প্রতিস্থাপন করা হতে পারে। এই প্রতিস্থাপনই আমাদের ওয়ারেন্টির একমাত্র দায়িত্ব। যদি যথাযথ সংখ্যক চেষ্টা করার পরেও আমরা উপলব্ধ প্রতিস্থাপন পণ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হই, তবে আমাদের কোম্পানি পণ্যটির ক্রয়মূল্য ফেরত দেবে। এটিই আমাদের একমাত্র দায়িত্ব এবং আপনার একমাত্র প্রতিকার।

সাপ্লাইপিএলসি-এর পরীক্ষা ও নিশ্চিতকরণের পর, যদি পণ্যের সমস্যাটি অপব্যবহার, উপেক্ষা, পরিবর্তন, অপ্রশিক্ষিত ইনস্টলেশন, দুর্ঘটনা, অননুমোদিত মেরামত বা অপ্রশিক্ষিত পরীক্ষার কারণে হয়, তবে এটি ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না। যদি সিরিয়াল নম্বর বা তারিখ কোড আমাদের দ্বারা বিক্রয়কৃত পণ্যের সাথে মিল না হয়, অপসারণ করা হয় বা মুছে ফেলা হয়, তবে এটিও ওয়ারেন্টির আওতায় আসবে না।

এই ওয়ারেন্টি শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে যা উল্লেখ করা হয়েছে, তা ব্যতীত, আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, সমস্ত অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি, শর্ত ও শর্তাবলী (বাধ্যতামূলক হোক বা অন্য কোনো ধরনের হোক) সম্পূর্ণরূপে বাদ দেওয়া হয়েছে। বিশেষভাবে উল্লেখ করা হচ্ছে: সাপ্লাইপিএলসি পণ্যের বাজারজনিত গ্রহণযোগ্যতা, কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য (ব্যবহার) এর জন্য এর উপযুক্ততা বা কোনো অধিকার লঙ্ঘনের ব্যাপারে কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না।

8. রিটার্ন নীতি

রিটার্ন ম্যাটেরিয়াল অথরাইজেশন (RMA) নম্বর।কোনও ধরনের পণ্য ফেরত গ্রহণ করা হবে না, যদি না তা একটি অনন্য RMA নম্বর সহ পাঠানো হয়। RMA নম্বর পেতে, গ্রাহককে ফেরত অনুমোদনের জন্য অনলাইনে আবেদন করতে হবে অথবা ফেরত দেওয়ার আগে বর্তমান বিক্রয়কর্মীর কাছে ইমেইল পাঠাতে হবে, এবং গ্রাহককে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি প্রদান করতে হবে: গ্রাহকের নাম, প্রযোজ্য চালান নম্বর, পণ্যের সিরিয়াল নম্বর এবং গ্রাহক কর্তৃক অভিজ্ঞ পণ্যসংক্রান্ত সমস্যার বিবরণ। প্রযোজ্য RMA নম্বর জারির পর, গ্রাহকের পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য ১৪ ক্যালেন্ডার দিনের সময় থাকবে এবং Supplyplcs কোনও অননুমোদিত ফেরত, ১৪-দিনের পরিসীমার পরে করা ফেরত বা বৈধ RMA ছাড়া ফেরত দেওয়া পণ্য প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ফেরত।গ্রাহক ওয়ারেন্টি শর্তাবলী বিভাগে উল্লিখিত ওয়ারেন্টি মেয়াদের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ পণ্যগুলি Supplyplcs-এ ফেরত দিতে পারবেন, এবং প্রতিস্থাপন, মেরামত বা ফেরত দেওয়া—সবগুলোই Supplyplcs-এর বিবেচনায় থাকবে।

ত্রুটিহীন পণ্যের ফেরত।গ্রাহক চালানের তারিখ থেকে ১৫ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং Supplyplcs সমস্ত অনুরোধ ক্ষেত্রভিত্তিকভাবে পর্যালোচনা করবে। যদি গ্রাহক ফেরত অনুমোদন পান এবং পণ্যটি চালানের তারিখ থেকে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে Supplyplcs-এর কাছে পৌঁছায় (পণ্যটি মূলত যে অবস্থায় ডেলিভারি করা হয়েছিল, সেই অবস্থায় থাকতে হবে), তবে Supplyplcs মূল ক্রয়মূল্যের ২০% পুনঃস্টকিং ফি হিসাবে আটকে রাখবে এবং অবশিষ্ট অংশ ফেরত দেওয়া হবে। চালানের তারিখ থেকে ৩০ ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে প্রাপ্ত পণ্য বা ভিন্ন অবস্থায় প্রাপ্ত পণ্য গ্রহণ করা হবে না।

ফেরত দেওয়া পণ্য সম্পূর্ণ হতে হবে।সমস্ত পণ্য সম্পূর্ণরূপে ফেরত দিতে হবে, যার মধ্যে মূল নির্মাতার সমস্ত মূল বাক্স, প্যাকিং উপকরণ, নির্দেশিকা, কেবল এবং Supplyplcs কর্তৃক মূল শিপমেন্টে প্রদত্ত অন্যান্য সমস্ত অ্যাক্সেসরিজ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। Supplyplcs অসম্পূর্ণ পণ্যের ফেরত গ্রহণ না করার অধিকার সংরক্ষণ করে অথবা ফেরত গ্রহণ করলে কমপক্ষে ২০% পুনঃস্টকিং ফি আদায় করার বিকল্প নিতে পারে। গ্রাহককে প্রতিটি বাক্সের শিপিং লেবেলে অনুমোদিত RMA নম্বরটি উল্লেখ করতে হবে অথবা শিপিং বাক্সের উপর লিখতে হবে। গ্রাহক মূল নির্মাতার বাক্সের উপর RMA নম্বর লিখতে পারবেন না।

শিপিং খরচ।ফেরত পাঠানো পণ্যগুলির শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্বে থাকবে; ফেরত পাঠানো পণ্যগুলির প্রতিস্থাপন পণ্য শিপ করার খরচ Supplyplcs-এর দায়িত্বে থাকবে এবং তারা গ্রাহকের শিপিং পদ্ধতির সাথে মিল রেখে শিপিং করবে।

পরিবহন বীমা।ফেরত পাঠানোর সময় ক্ষতি ও ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার বিষয়টি কভার করার জন্য সম্পূর্ণ বীমা অত্যন্ত সুপারিশকৃত; এছাড়া, পাঠানোর প্রমাণ প্রদান করতে সক্ষম ক্যারিয়ার বা ডেলিভারি সেকশনটিও অত্যন্ত সুপারিশকৃত। ফেরত পাঠানোর সময় যেকোনো ক্ষতি বা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার জন্য Supplyplcs দায়ী থাকবে না।

প্রত্যাহৃত পণ্যগুলি চালানের সময় ঠিকভাবে প্যাক করা আবশ্যিক।পাঠানোর।সাপ্লাইপিএলসি ফেরত পাঠানোর সময় যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না। পণ্যের ক্ষতির সম্ভাবনা কমাতে, গ্রাহককে পণ্যটি বা পণ্যের মূল প্যাকিং বক্সটি প্যাকিং উপকরণ দিয়ে সঠিকভাবে শিপিং বক্সে স্থাপন করতে হবে। গ্রাহককে নিশ্চিত করতে হবে যে পণ্যগুলো বাবল ওয়্যার্প বা প্যাকিং ফোম দিয়ে সঠিকভাবে মোড়ানো হয়েছে। প্যাকিং ফোম, বাবল ওয়্যার্প এবং PE (অ্যান্টি-স্ট্যাটিক) ব্যাগ ছাড়া শিপমেন্ট করা নিষিদ্ধ। ফেরত শিপমেন্টের পছন্দনীয় পদ্ধতি হলো প্রতিটি পণ্যকে আলাদা শিপিং বক্সে রাখা। যদি আপনাকে একই শিপিং বক্সে একাধিক পণ্য শিপ করতে হয়, তবে নিশ্চিত করুন যে প্রতিটি পণ্য অ্যান্টি-স্ট্যাটিক ব্যাগ দিয়ে সুরক্ষিত করা হয়েছে এবং প্যাকিং ফোম বা বাবল ওয়্যার্প দিয়ে পৃথক করা হয়েছে। পণ্যগুলো ছড়ানো অবস্থায় বা অসুরক্ষিত অবস্থায় ফেরত দেওয়া যাবে না। চূর্ণীভূত বা ক্ষতিগ্রস্ত শিপিং বক্সগুলো ফেরত গ্রহণযোগ্য হবে না। পণ্যটি বক্স ছাড়া শিপ করা যাবে না অথবা সম্পূর্ণ বাবল ওয়্যার্পে মোড়ানো এবং প্যালেটে সুরক্ষিত করে শিপ করা যাবে না (যতক্ষণ না পণ্যটির আকার বা ওজনের জন্য এটি উপযুক্ত হয়)

যেসব পণ্য অসম্পূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে তার প্রত্যাখ্যান/গ্রহণপাঠানোর।যদি Supplyplcs থেকে ক্রয়কৃত পণ্য সমন্বিত কোনো প্যাকেজ গ্রাহকের স্থানে ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ অবস্থায় পৌঁছায়, তবে গ্রাহককে ক্যারিয়ার থেকে ডেলিভারি গ্রহণ করতে অস্বীকার করতে হবে। যদি গ্রাহক এমন প্যাকেজগুলির ডেলিভারি গ্রহণ করেন, তবে গ্রাহককে অবশ্যই: (১) ক্যারিয়ারের ডেলিভারি রেকর্ডে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশগুলি উল্লেখ করতে হবে, যাতে Supplyplcs দাবি জমা দিতে পারে; (২) পণ্যগুলি যথাস্থানে অপরিবর্তিত রাখতে হবে এবং মূল বাক্স ও প্যাকেজিং প্রাপ্তির পর যথাযথভাবে সংরক্ষণ করতে হবে; এবং (৩) Supplyplcs-এর গ্রাহক সেবা কল করে বা Supplyplcs-এর অ্যাকাউন্ট ম্যানেজারের সাথে যোগাযোগ করে সময়মতো Supplyplcs-কে অবহিত করতে হবে, যাতে তারা ক্যারিয়ারের পরিদর্শন ব্যবস্থা করতে পারে এবং ক্ষতিগ্রস্ত বা অসম্পূর্ণ পণ্যগুলি সংগ্রহ করতে পারে। গ্রাহক যদি ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশগুলি লক্ষ্য করতে ব্যর্থ হন এবং মূল বাক্স ও প্যাকেজিং-সহ প্রাপ্ত পণ্যটি সংরক্ষণ করেন এবং পণ্য প্রাপ্তির পর পাঁচ (৫) দিনের মধ্যে Supplyplcs-কে অবহিত না করেন, তবে পণ্যটি তাঁর দ্বারা গৃহীত বলে বিবেচিত হবে, যেন পণ্যটি সম্পূর্ণ অবস্থায় পৌঁছেছিল, এবং Supplyplcs-এর সাধারণ প্রত্যাহার নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।

9. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

গ্রাহকের কোনও অধিকার নেই, এবং সাপ্লাইপিএলসি-এর লাভ, প্রচার বা উৎপাদন খরচ, প্রশাসনিক খরচ, ব্যবসায়িক বাধাজনিত খরচ, ডেটা হারানো, অপসারণ বা পুনঃইনস্টলেশন খরচ, সুনাম ক্ষতি বা গ্রাহক হারানো, দণ্ডাত্মক ক্ষতিপূরণ, বৌদ্ধিক সম্পদ লঙ্ঘন, চুক্তি/অর্ডার হারানো বা যেকোনও প্রকার পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক বা পরিণামসূচক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

দাবির প্রকৃতি যাই হোক না কেন (চুক্তি, অপরাধ, ওয়ারেন্টি বা অন্যান্য দাবি), এবং গ্রাহকের সাপ্লাইপিএলসি-এর বিরুদ্ধে যেকোনও দাবি বা ক্ষতিপূরণের পরিমাণ প্রভাবিত পণ্যগুলির জন্য প্রদেয় ক্রয়মূল্যের চেয়ে বেশি হবে না। (সাপ্লাইপিএলসি-এর সর্বোচ্চ দায়িত্ব হল পণ্য ফেরত বা শুধুমাত্র অর্থ ফেরত দেওয়া।)

10. ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

সাপ্লাইপিএলসি-এর দ্বারা বিক্রয়কৃত পণ্যগুলি জীবন রক্ষা, শল্য চিকিৎসা সংস্থাপন, পারমাণবিক বা বিমান অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারের জন্য সুপারিশ করা হয় না বা অনুমোদিত নয়; এছাড়াও এমন কোনও ব্যবহার বা অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও সুপারিশ করা হয় না বা অনুমোদিত নয়, যেখানে কোনও একটি উপাদানের ব্যর্থতা ব্যক্তি বা সম্পত্তির প্রতি গুরুতর ক্ষতি করতে পারে। গ্রাহক এই ধরনের অ্যাপ্লিকেশনে পণ্যগুলি ব্যবহার করা বা বিক্রয় করা নিজ দায়িত্বে হবে এবং এই ধরনের ব্যবহারের ফলে যে কোনও দাবি বা ক্ষতির জন্য সাপ্লাইপিএলসি এবং এর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলি দায়ী হবে না বলে সম্মত হন।

গ্রাহক উপরোক্ত উল্লিখিত অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে পণ্যের ব্যবহার বা কার্যকারিতার সাথে সম্পর্কিত যে কোনও দাবি, ক্ষতি, ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া, খরচ, ব্যয় বা দায়িত্বের জন্য সাপ্লাইপিএলসি এবং এর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলিকে সম্পূর্ণরূপে ক্ষতিপূরণ প্রদান করার সম্মত হন এবং এদের ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করার জন্য আবদ্ধ হন।

সফটওয়্যার ব্যবহার সংযুক্ত প্রস্তুতকারকের শেষ ব্যবহারকারী লাইসেন্সের শর্তাবলীর অধীনে হবে।

11. সফটওয়্যার লাইসেন্স

সাপ্লাইপিএলসি শুধুমাত্র হার্ডওয়্যার পণ্য বিক্রয় করে এবং সফটওয়্যার লাইসেন্স পুনরায় বিক্রয় করে না। কিছু হার্ডওয়্যার পণ্যে সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যদি আপনি সংশ্লিষ্ট নির্মাতা থেকে আগে থেকে সঠিক সফটওয়্যার লাইসেন্স না কিনেন, তবে এটি আইনগতভাবে কাজ করতে পারে না। সাপ্লাইপিএলসি অন্যদের বৌদ্ধিক সম্পত্তির সম্মান করে এবং আমরা গ্রাহকদেরও একই করতে অনুরোধ করি। গ্রাহকরা স্বীকার করেন এবং এতে সম্মত হন যে, সাপ্লাইপিএলসি আমাদের বিক্রয়কৃত পণ্যগুলির জন্য কোনও অপারেটিং সিস্টেম সফটওয়্যার বা সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার লাইসেন্স প্রদান করে না। গ্রাহকরা স্বীকার করেন এবং এতে সম্মত হন যে, বৈধ সফটওয়্যার লাইসেন্স, সফটওয়্যার রক্ষণাবেক্ষণ এবং আপগ্রেডগুলি প্রযোজ্য নির্মাতার সফটওয়্যার লাইসেন্স চুক্তির অধীনে থাকে, এবং গ্রাহকদের নিজ দায়িত্বে নির্মাতা থেকে প্রযোজ্য পণ্যগুলির জন্য বৈধ সফটওয়্যার লাইসেন্স অর্জন করতে হবে।

12. অপরিহার্য ঘটনা

সাপ্লাইপিএলসি-এর যথাযথ নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণে, যেমন—কিন্তু তা-ই সীমাবদ্ধ নয়—পণ্য বণ্টন, উপকরণের অভাব, শ্রম বিরোধ, পরিবহন বিলম্ব, অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ, অন্যান্য পক্ষের কর্ম বা ব্যর্থতা, নাগরিক বা সামরিক কর্তৃপক্ষের কর্ম বা ব্যর্থতা, সরকারি অগ্রাধিকার, অগ্নিকাণ্ড, ধর্মঘট, বন্যা, চরম আবহাওয়ার অবস্থা, কম্পিউটার ব্যাহতি, সন্ত্রাসবাদ, মহামারী, কোয়ারেন্টাইন বিধিনিষেধ, দাঙ্গা বা যুদ্ধ—এর কারণে ডেলিভারি বিলম্ব বা তার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থতার জন্য সাপ্লাইপিএলসি দায়ী হবে না। এই ধরনের বিলম্বের সময়সীমা অনুযায়ী সাপ্লাইপিএলসি-এর ডেলিভারি ও কার্যকরণের সময় বৃদ্ধি পাবে। সাপ্লাইপিএলসি ঐচ্ছিকভাবে গ্রাহককে কোনো দায়িত্ব ব্যতীত অর্ডার বা অবশিষ্ট অংশ বাতিল করার বিষয়ে অবহিত করতে পারবে।

13. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নীতি

বিষয়বস্তু, কপিরাইট এবং ট্রেডমার্কের ঘোষণা।সমস্ত মিডিয়া (ডাউনলোড বা নমুনা), সফটওয়্যার, পাঠ্য, চিত্র, ছবি, ইউআই, সঙ্গীত, ভিডিও, লোগো, ব্র্যান্ড, শিল্পকর্ম এবং অন্যান্য বিষয়বস্তু (সাধারণত নামকৃত)ওয়েবসাইটের "কন্টেন্ট"-এ ডিজাইনিং,নির্বাচন ও সাজানো। ওয়েবসাইটের কনটেন্ট সাপ্লাইপিএলসি-এর দ্বারা অধিকৃত বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত, অথবা কনটেন্টের মূল নির্মাতা দ্বারা অধিকৃত। এবং এটি কপিরাইট, ট্রেড ড্রেস, ট্রেডমার্ক আইন এবং বিভিন্ন অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পদ আইনের সুরক্ষার অধীন। এই শর্তাবলীতে বিশেষ বিধান ছাড়া, সাপ্লাইপিএলসি-এর পূর্ব স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো ওয়েবসাইট, মিডিয়া বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কনটেন্ট কপি, রেকর্ড, ফরওয়ার্ড, ভাড়া, সম্প্রচার, বিতরণ, আপলোড, সংযুক্ত করা, নতুন কাজ তৈরির জন্য পরিবর্তন, বাস্তবায়ন, ডিজিটাইজ, সংকলন, অনুবাদ বা যেকোনো অন্য কম্পিউটারে যেকোনো পদ্ধতিতে প্রেরণ করা নিষিদ্ধ। আপনি কোনো পেটেন্ট, কপিরাইট, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, ট্রেড ড্রেস, প্রকাশ্য অধিকার, বা ট্রেডমার্ক সংক্রান্ত কোনো অধিকার বা অনুমতির অধিকারী নন। সাপ্লাইপিএলসি এই চুক্তিতে স্পষ্টভাবে প্রদান করা অধিকারগুলি বাদে সমস্ত অধিকার সংরক্ষণ করে।

Supplyplcsহলো সাপ্লাইপিএলসি-এর ট্রেডমার্ক বা সার্ভিস মার্ক। সমস্ত কাস্টমাইজড ছবি, আইকন, লোগো এবং সার্ভিস নামগুলি সাপ্লাইপিএলসি-এর ট্রেডমার্ক ও সার্ভিস মার্ক। এবং কিছু ছবি উৎপাদনকারী কোম্পানিগুলি প্রদান করেছে। অন্য সমস্ত ট্রেডমার্ক ও সার্ভিস মার্ক প্রত্যেক মালিকের সম্পত্তির অংশ। সাপ্লাইপিএলসি-এর পূর্ব লিখিত স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া তাদের কোনও লোগো বা সার্ভিস মার্ক ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সাপ্লাইপিএলসি নিজস্ব ট্রেডমার্ক ও ট্রেড নাম ছাড়া অন্য কোনও ট্রেডমার্ক বা ট্রেড নামে কোনও স্বত্ব স্বীকার করে না।

এই ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন এবং ব্যবহার করুন।সাপ্লাইপিএলসি আপনাকে এই ওয়েবসাইটে অ্যাক্সেস করে এবং এটি ব্যবহার করে এর কনটেন্ট প্রদর্শন, কপি, বণ্টন ও ডাউনলোড করার জন্য একটি সীমিত লাইসেন্স প্রদান করে, তবে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য, যদি আপনি এই ওয়েবসাইটের কনটেন্ট, কপিরাইট বা অন্য কোনও মালিকানা বিবৃতি পরিবর্তন না করেন। যদি আপনি কোনও ওয়েবসাইট ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন করেন, তবে এই লাইসেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বাতিল হওয়ার পর, আপনাকে আপনার কাছে থাকা সমস্ত কপি তৎক্ষণাৎ ধ্বংস করতে হবে।

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা।উপরে স্পষ্টভাবে অনুমোদন ছাড়া, আপনি সাপ্লাইপিএলসি-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই ওয়েবসাইট বা এর বিষয়বস্তুকে কোনও রূপে পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বণ্টন, ডাউনলোড, প্রদর্শন, সংক্রমণ, পোস্ট করা বা সংক্রমণ করতে পারবেন না। আপনি ওয়েবসাইটে অনধিকৃত প্রবেশের চেষ্টা করতে পারবেন না। এই ওয়েবসাইট বা এর কোনও বিষয়বস্তুর অনধিকৃত ব্যবহার কপিরাইট আইন, ট্রেডমার্ক আইন, গোপনীয়তা ও প্রকাশ্য সংক্রান্ত আইন এবং যোগাযোগ সংক্রান্ত বিধিমালা ও আইন লঙ্ঘন করতে পারে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলিও সাপ্লাইপিএলসি-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ: রোবট/ক্রল/স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস বা হাতে করা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ওয়েবসাইটের যেকোনও বিষয়বস্তু মনিটর করা বা কপি করা; কোনও ওয়েবসাইট বা অন্য সার্ভারে ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর "মিরর" তৈরি করা; সরবরাহকারীদের কাছ থেকে প্রতিযোগিতামূলক বা সুবিধাজনক পণ্যগুলির পণ্য তালিকা, বর্ণনা বা মূল্য সংগ্রহ করা বা ব্যবহার করা; এবং ওয়েবসাইটের উপর অযৌক্তিক বা অত্যধিক চাপ সৃষ্টি করে এমন যেকোনও আচরণ যা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতাকে বাধাগ্রস্ত করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রকাশ এবং সংক্রমণসাপ্লাইপিএলসি-এর গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতির অধীনে আবদ্ধ তথ্য ব্যতীত, সাপ্লাইপিএলসি আপনার ওয়েবসাইটে পোস্ট করা বা প্রেরণ করা তথ্যকে গোপন বা

স্বত্বাধিকারযুক্ত হিসাবে বিবেচনা করবে না। ওয়েবসাইটের মাধ্যমে (প্রেরণ, পোস্ট করা বা অন্য কোনও উপায়ে) সাপ্লাইপিএলসিতে তথ্য পাঠানোর মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, সাপ্লাইপিএলসি সেই তথ্য যেকোনও উপায়ে এবং যেকোনও উদ্দেশ্যে—যার মধ্যে সাপ্লাইপিএলসি-এর ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যও অন্তর্ভুক্ত—ব্যবহার করতে পারবে, শর্ত হলো যে, এটি শুধুমাত্র সাপ্লাইপিএলসি-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে হবে। আপনি কোনও হুমকিসংক্রান্ত, অপমানজনক, পর্ণোগ্রাফিক, উত্তেজনাপূর্ণ, অশ্লীল বা অন্যথায় অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু পোস্ট করতে বা প্রেরণ করতে পারবেন না। সাপ্লাইপিএলসি অপ্রাসঙ্গিক বলে বিবেচিত ফাইল ও তথ্য সম্পাদনা, মুছে ফেলা এবং প্রেরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

তথ্যের নির্ভুলতা এবং দায় অস্বীকার।সাপ্লাইপিএলসি তৈরি করেছে

ওয়েবসাইটে বিষয়বস্তুগুলি সঠিকভাবে উপস্থাপনের জন্য প্রত্যেকটি চেষ্টা করা হয়েছে, কিন্তু যোগ, বিয়োগ এবং পরিবর্তন ঘটতে পারে। ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুগুলি "যেমন আছে" অবস্থায় প্রদান করা হয়েছে; সাপ্লাইপিএলসি বা এর প্রতিনিধিগণ বিষয়বস্তু সম্পর্কে কোনও প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারান্টি দেন না। আইন দ্বারা সর্বোচ্চ যতটুকু অনুমোদিত, সাপ্লাইপিএলসি এবং এর প্রতিনিধিগণ স্পষ্টভাবে এই সাইট বা এর বিষয়বস্তু সংক্রান্ত সমস্ত অন্তর্নিহিত ওয়ারান্টিগুলি প্রত্যাখ্যান করেন, যার মধ্যে বাণিজ্যিক যোগ্যতা, সম্পূর্ণতা, সময়ানুবিধান, সঠিকতা, অ-উল্লংঘন বা কোনও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা সহ অন্যান্য ওয়ারান্টিগুলি অন্তর্ভুক্ত।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আপনার এই ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুতে প্রবেশ বা ব্যবহার (অথবা প্রবেশ বা ব্যবহার করতে অক্ষম হওয়া) থেকে যেকোনো দাবি বা ক্ষতি (সরাসরি বা পরোক্ষ, বিশেষ, আকস্মিক, দৈবাৎ বা দণ্ডাত্মক যাই হোক না কেন), সাপ্লাইপিএলসি বা এর সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলি কোনও দায়িত্ব গ্রহণ করবে না। এমনকি যদি সাপ্লাইপিএলসি-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়ে থাকে। আপনার এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার আপনার নিজ ঝুঁকিতে হবে।

এই ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি

সাপ্লাইপিএলসি এই ওয়েবসাইটের সংযোগগুলি বা এই ওয়েবসাইট যেসব তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলিতে লিঙ্ক করে, সেগুলি পর্যালোচনা করে না বা নিয়ন্ত্রণ করে না, এবং সেগুলির বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয় এবং এই বিষয়বস্তুর সঠিকতা বা উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনও প্রতিশ্রুতি দেয় না। আপনার এই তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করা আপনার নিজ উদ্যোগ ও ঝুঁকির মধ্যে হবে, এবং সম্ভবত অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির ব্যবহারের শর্তাবলীর অধীন হবে।

14. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা

সাপ্লাইপিএলসি আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার কাছ থেকে যে পরিমাণ ও ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, তা আপনার ওয়েবসাইটের ক্রিয়াকলাপ ও ব্যবহারের উপর নির্ভর করে। ওয়েবসাইট দ্বারা প্রদান করা কিছু সেবা আপনাকে নিবন্ধন করতে বা আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য ("ব্যক্তিগত ও অ্যাকাউন্ট তথ্য") প্রদান করতে বাধ্য করতে পারে। এই নীতিতে, "ব্যক্তিগত ও অ্যাকাউন্ট তথ্য" বলতে আপনার নাম, কোম্পানির নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য যেকোনো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য তথ্য—যেমন আপনার শিল্পখাত, ক্রয় ইতিহাস ও আইপি ঠিকানা—অথবা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য যেকোনো অন্য তথ্যকে বোঝায়। এই নীতিটি এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহের আমাদের অভ্যাসগুলি বর্ণনা করে। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, রেফারাল ওয়েবসাইট, ব্রাউজার ধরন এবং আপনার ওয়েবসাইটে কৃত ক্রিয়াকলাপগুলি সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি আপনাকে আরও ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।

আমাদের ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করার সময়, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে আমরা আপনার ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড, ইমেল ঠিকানা, নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং আপনার নিরাপত্তা প্রশ্নগুলির উত্তরগুলি সংগ্রহ করব। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, তাহলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারী হিসাবে চিহ্নিত করতে আমরা আপনার নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি ব্যবহার করব। আপনার ব্যবহারকারীর নাম বা পাসওয়ার্ড শেয়ার না করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে কেনাকাটা করার সময়, আপনার অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করব। তবে, আপনি ফোনে ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং ক্রয় আদেশ নম্বর প্রদান করতে পারেন। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য আমরা আপনার IP ঠিকানা এবং "কুকিজ"-এ থাকা তথ্য, যেমন আপনার কেনাকাটা এবং লগইন তথ্য সংগ্রহ করব। আপনি যদি আপনার শপিং কার্টে আইটেম যোগ করতে চান, তাহলে আপনার ব্রাউজারটি কুকিজ গ্রহণ করার জন্য সেট করা থাকতে হবে। আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, আপনার যোগাযোগের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার ইমেল ঠিকানা এবং আপনি যে অন্যান্য তথ্য প্রদান করবেন তা সংগ্রহ করব। আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন এবং কুকিজ ব্যবহার সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কল করুন অথবা অনলাইনে সাইট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৫. অন্যান্য

এই নীতিমালা এবং শর্তাবলী সাপ্লাইপিএলসি-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পরিবর্তন করা যাবে না বা বাতিল করা যাবে না। এই নীতিমালা ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা স্থানীয় আইনের অধীনস্থ হবে, এবং সেই আইনের অধীনে নিষিদ্ধ বা অপ্রযোজ্য ধারাগুলি ঐ আইনের নির্দেশ ও অপ্রযোজ্যতা অনুযায়ী বিভিন্ন মাত্রায় অকার্যকর হবে, কিন্তু ঐ আইনের অধীনে অন্যান্য ধারাগুলি বা অন্য কোনো আইনের অধীনে অন্যান্য শর্তাবলীর বৈধতা বা প্রযোজ্যতাকে কোনোভাবে প্রভাবিত করবে না। এই নীতিমালা ও শর্তাবলীতে উল্লিখিত বিভিন্ন ধারাগুলি চুক্তির পক্ষগুলির জন্য মাত্র কার্যকর হবে এবং চুক্তির পক্ষগুলি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তি বা কোম্পানিকে কোনো অধিকার, সুবিধা বা দাবি প্রদান করবে না। এই নীতিমালা ও শর্তাবলীর ধারাগুলির চূড়ান্ত ব্যাখ্যা ও পরিচালনার অধিকার সাপ্লাইপিএলসি-এর অধীনে থাকবে, এবং এই নীতিমালা ও শর্তাবলী চীনের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে, একইসঙ্গে শিয়ামেন শহরের সিমিং জেলা আদালতের এখতিয়ারের অধীনে থাকবে।

 

শেষ আপডেট তারিখ: ২০২৬ সালের ৩০ মার্চ